La gouvernance des systèmes d'information (Ang : IT Governance) était orientée vers les processus SI : en premier lieu, il s'agit de faire tourner l'usine informatique, d'assurer la fiabilité de sa production et l'efficience des ressources employées.
Avec l'entreprise numérique qui attend que les SI l'accompagnent efficacement dans son ouverture vers son écosystème, la gouvernance SI devient une affaire de relation : pour faire les bonnes choses, il fait des relations, pour les faire bien il faut des processus [1].
[1] Peter Drucker (1909-2005) : “Efficiency is doing things right; effectiveness is doing the right things.”
